(SITA) – Rýchly nástup umelej inteligencie a technologických zmien zásadne mení požiadavky na zručnosti zamestnancov. Firmy však čelia nedostatku kľúčových zručností, najviac chýbajú kritické myslenie a AI gramotnosť. Vyplynulo to z prieskumu KPMG Future Skills 2026, ktorý mapoval rozvoj kľúčových kompetencií v rámci slovenských firiem a ich pripravenosť na budúcnosť práce.
Prieskum ukázal, že za najdôležitejšie zručnosti budúcnosti firmy označili najmä analytické a kritické myslenie (približne 80 %) a schopnosť prispôsobiť sa zmene (takmer 77 %). Významnú úlohu zohrávajú aj AI a dátová gramotnosť, technologické zručnosti či schopnosť spolupráce a kreatívne myslenie. Naopak, oblasti ako programovanie či koučing sú vnímané ako menej kritické. Na spodku rebríčka sa pritom ocitli aj udržateľnosť a cirkulárna ekonomika. To podľa KPMG môže nasvedčovať, že ESG zatiaľ nie je vnímané ako kľúčová kompetenčná priorita, ale skôr ako širší kontext alebo externý rámec podnikania.
Výsledky prieskumu však odhalili rozpor medzi dôležitosťou spomínaných zručností a ich aktuálnou dostupnosťou. Firmy najčastejšie pociťujú nedostatok AI a dátovej gramotnosti (50 %), ako aj medzery v adaptabilite, kritickom a kreatívnom myslení či technologických zručnostiach. Ide pritom podľa KPMG presne o tie oblasti, ktoré organizácie označujú ako rozhodujúce pre svoju budúcu konkurencieschopnosť.
„Nové technológie, ich rýchle rozširovanie a masová dostupnosť nevídane menia charakter práce. Organizácie si čoraz viac uvedomujú, že ich budúcnosť nebude stáť len na technológiách, ale najmä na schopnosti zamestnancov analyticky myslieť, pracovať s dátami a prispôsobovať sa neustálym zmenám. Práve v týchto oblastiach dnes firmy pociťujú najväčšie kompetenčné medzery, čo zvyšuje tlak na systematické a prakticky orientované vzdelávanie,“ uviedla riaditeľka vzdelávacieho centra KPMG na Slovensku Tatiana Hargašová.
Respondenti podľa prieskumu očakávajú, že umelá inteligencia bude mať v najbližších rokoch výrazný vplyv na fungovanie firiem. Spolu s AI budú organizácie ovplyvnené aj digitálnou transformáciou, inteligentnými systémami riadenia, automatizáciou procesov pomocou robotov a dátovou analytikou.
Vplyv automatizácie a AI vnímajú účastníci prieskumu podľa KPMG prevažne pozitívne. Očakávajú, že im prinesie úsporu času, zvýšenie efektivity a zjednodušenie opakujúcich sa manuálnych činností. Súčasne však rastie potreba rozvoja nových kompetencií a systematického vzdelávania, čo podľa KPMG naznačuje, že firmy nevnímajú AI len ako technický nástroj, ale ako zásadnú transformáciu spôsobu práce.
Prieskum tiež ukázal, že firmy plánujú v najbližších dvoch rokoch prioritne rozvíjať znalosti v oblasti AI a takzvaných „veľkých dát“. Vyjadrilo sa tak 58 % oslovených. Nasledujú technologické zručnosti, kybernetická bezpečnosť, kritické myslenie a adaptabilita.
Firmy v súčasnosti na vzdelávanie používajú najčastejšie interné školenia, online platformy a konferencie, podľa KPMG teda ide o rýchlo dostupné a finančne výhodné formy. Hoci online vzdelávanie v prieskume dominovalo, za najúčinnejšie respondenti považovali prezenčné workshopy, interné tímové školenia a mentoring. Za najväčšie bariéry rozvoja pritom označili nedostatok času, finančné obmedzenia a nižšiu motiváciu zamestnancov. „Výsledky prieskumu jasne ukazujú, že budúcnosť firiem nestojí len na technológiách, ale predovšetkým na ľuďoch a ich schopnosti učiť sa, adaptovať sa a pracovať s dátami v prostredí rýchlych zmien,“ dodala Hargašová.
Prieskum KPMG Future Skills 2026 sa uskutočnil v druhej polovici roku 2025 na vzorke 163 respondentov. Cieľom bolo identifikovať zručnosti a schopnosti, ktoré budú v budúcnosti kľúčové pre rozvoj a konkurencieschopnosť firiem a získať prehľad o aktuálnom vnímaní rozvoja týchto zručností.
Ilustračné foto: SITA/Milan Illík
